ЧЗВ

1. Трябва ли да регистрирам акаунт, за да направя поръчка?

Не, можете да направите поръчка и като гост. Ако обаче регистрирате акаунт, можете да се възползвате от следните предимства:

• Бързо плащане

• Лесен преглед на състоянието и историята на поръчката

• Получаване на най-новата информация за нашите нови продукти и специални промоции

2. Какви методи на плащане приемате?

Онлайн плащания.

3. Сигурна ли е онлайн поръчката ми?

Когато плащам онлайн с кредитна карта, цялата ви информация се въвежда в защитена с SSL уеб страница. След това вашата информация се криптира чрез SSL и се изпраща директно до мрежата на нашия доставчик на кредитни карти, където вашата карта и транзакция се оторизират и одобряват. Информацията за вашата кредитна карта не се съхранява на нашите сървъри.

4. Има ли проблеми с валутния курс?

Всички наши транзакции се извършват в щатски долари. Ако кредитната ви карта използва друга валута, общата сума на поръчката ви ще бъде изчислена въз основа на дневния валутен курс на издателя на вашата карта в деня на обработка на транзакцията.

5. Как да настроя адреса си за доставка?

Тъй като нашият уебсайт и услуги са базирани на английски език, цялата информация, която въвеждате, трябва да бъде въведена с помощта на английски език, включително пунктуационните знаци. Ако адресът ви съдържа букви, различни от английски, препоръчваме да използвате подобни английски букви. Например, можете да промените буквата "?" на "c".

6. Мога ли да променя адреса си за доставка след като направя поръчка?

Моля, обърнете внимание, че адресът ви за доставка не може да бъде променен, след като поръчката ви е обработена или изпратена. Моля, актуализирайте адреса си за доставка на адреса си по местоживеене, а не на адреса си за почивка, тъй като не можем да определим колко дълго митницата във вашата дестинация може да задържи пакета ви.

7. Колко време ще отнеме доставката? Как мога да проследя пакета си?

Времето за доставка зависи от избрания от вас начин на доставка. След като поръчката ви бъде изпратена, ще ви изпратим номера за проследяване и уебсайта за проследяване по имейл. Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от митническите власти във вашата страна.

8. Какво да правите, ако някои артикули липсват от поръчката ми? Ако нещо все още липсва, моля, свържете се с нас незабавно на support@piringreen.com.

Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се директно с нас на support@piringreen.com.

Интелектуална собственост

Ако имате притеснения или оплаквания относно потенциално нарушение на интелектуална собственост, моля, изпратете имейл на support@piringreen.com, като посочите предполагаемо нарушените права и съответните продукти.